Конфликта можно избежать... 

24 января 2013 г. 0:01:00

Конфликта можно избежать
 
Довольно часто в повседневном общении между подростками могут возникать конфликтные ситуации. Конфликт в отношениях обычно является следствием либо противоречий во мнениях, либо неумения правильно общаться.
В связи с этим важно научиться:
- замечать и определять настроение и состояние другого;
- уметь слушать, вникая в суть слов собеседника, и точно выражать собственные чувства и мысли;
- быть доброжелательным, чутким, тактичным и внимательным.
 
Вот наиболее распространенные психотехнические тактики поведения в конфликтной ситуации.
 
Уход от конфликта: например, переход на другую тему или же прерывание общения. Это не решение проблемы, а оттягивание развязки. И хотя таким способом можно выиграть время для принятия оптимального решения, напряженность во взаимоотношениях, скорее всего, будет возрастать.       
 
Сглаживание конфликта: одна из сторон либо оправдывает себя, либо соглашается с предъявляемыми претензиями, но только в данный момент. Фактически это также не решение проблемы, а скорее, попытка успокоить собеседника.
 
Компромисс: открытое обсуждение мнений, позиций, имеющихся альтернатив и ресурсов, направленное на поиск наиболее удобного и приемлемого для обеих сторон решения.
 
Конфронтация: каждый отстаивает свои позиции и не прислушивается к мнению другого.
 
Что выбрать – решать тебе
 
 
 
С использованием материалов газеты «Пока не поздно!» №1 от 1-10 января 2013 года.